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नेतृत्व कौशल कोचिंग

Ryan McAllister द्वारा जुलाई 21, 2021 को पोस्ट किया गया

हालांकि पिछले एक दशक में कार्यालयों और प्रबंधन शैलियों ने एक लंबा सफर तय किया है, लेकिन कई व्यवसायों में प्रबंधन की कमांड और नियंत्रण शैली आम बात बनी हुई है। इस प्रबंधन के दृष्टिकोण का मूल रूप से मतलब है कि श्रमिकों को ठीक से बताया जाता है कि क्या करना है, कब करना है और यहां तक ​​कि यह कैसे किया जाना चाहिए। पर्यवेक्षक प्रभारी है, सभी उत्तर हैं, और सभी मुद्दों को ठीक करता है।

यह आश्चर्य की बात नहीं है कि बहुत से लोग इस दृष्टिकोण को ध्वस्त करते हुए पाते हैं - और यह कि कमांड -कंट्रोल शैली वाले कार्यालयों को काफी असंतोषजनक माना जाता है। यदि यह इसके लिए नीचे आता है, तो हम में से कोई भी वास्तव में यह नहीं बताता है कि क्या करना है, और न ही हमारे कार्यकर्ताओं को। जब लोगों को ऐसा लगता है कि उनके पास कोई राज्य नहीं है और उन्हें काम की नौकरियों से परे योगदान करने का कोई मौका नहीं दिया जाता है, तो वे बंद हो जाते हैं और विघटित हो जाते हैं।

कमांड और कंट्रोल दृष्टिकोण को अधिक सहयोगी और आकर्षक फैशन के लिए चरणबद्ध किया गया है - A'Coach 'रणनीति या प्रबंधक -कोच होने के नाते। यह एक अच्छा बदलाव है - जब तक हम स्पष्ट हैं कि पर्यवेक्षकों की नई अपेक्षाएं क्या हैं।

प्रशिक्षण - इसका वास्तव में क्या मतलब है?

पिछले कुछ वर्षों में कोचिंग पेशे में विस्फोट हुआ है, जिसमें कई विविध क्षेत्रों और उद्योगों में विविधता आई है। ये सभी लोग दूसरों को उनके उद्देश्यों तक पहुंचने, अपने संगठन के पहलुओं में सुधार करने, या वे जहां से आगे बढ़ रहे हैं, वहां से आगे बढ़ने के लिए समर्पित हैं।

एक काम के माहौल में, एक प्रबंधक-कोच की भूमिका के रूप में वर्णित किया जा सकता है:

- चीजों की देखभाल करने के बजाय दूसरों के माध्यम से उत्कृष्टता और परिणाम प्राप्त करना, और |

| - विकासशील श्रमिकों पर ध्यान केंद्रित करना व्यावसायिक परिणाम प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए अपने हर आंदोलन को सूक्ष्म प्रबंध करने के विपरीत।

एक प्रबंधन शैली के रूप में कोचिंग को अपनाने के लिए पर्यवेक्षकों को अन्य व्यक्तियों को अपनी क्षमता को अनलॉक करने और अपने स्वयं के प्रदर्शन को बढ़ाने में सहायता करने की आवश्यकता होती है। यह लोगों को यह बताने के बजाय सीखने में मदद करता है कि उत्तर क्या हैं।

नई मानसिकता

इस प्रबंधक-कोच की मानसिकता एक ऐसा वातावरण बनाना है जो सीखने, स्वतंत्र सोच और योगदान करने के अवसरों को बढ़ावा देता है। प्रबंधक-कोच एक समाधान प्रदाता के रूप में नहीं देखा जा सकता है। इसके बजाय, वे एक सूत्रधार के रूप में माना जाना चाहते हैं, समूह के सदस्यों के लिए अपने परिणामों को प्राप्त करने का मार्ग प्रशस्त करते हैं।

कोच पर्यवेक्षक दूसरों के लिए एक रोल मॉडल हैं। वे उत्कृष्ट श्रोता और संचारक हैं, उच्च मानकों और अपेक्षाओं को स्थापित करते हुए प्रोत्साहन और परिप्रेक्ष्य प्रदान करते हैं।

प्रशिक्षण व्यवहार बनाने के 8 तरीके हैं जो आप करते हैं उसका एक हिस्सा:

- कर्मचारियों को उन लोगों के रूप में विचार करना बंद करें जिन्हें नियंत्रित या संभाला जाना चाहिए और उन्हें कार्रवाई करने और निर्णय लेने के लिए अक्षांश देने की आवश्यकता होगी। ट्रस्ट इस समीकरण का एक बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि आप लोगों को अपनी नौकरी अच्छी तरह से करने के लिए भरोसा नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास कार्यों में गलत लोग हैं, या आपके पास सही लोग हैं, लेकिन आपने उन्हें पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित नहीं किया है। एक तीसरा विकल्प यह है कि व्यक्ति उचित रूप से कुशल हैं, लेकिन प्रबंधक सिर्फ जाने नहीं दे सकता है।

- सुनो सुनो सुनो। यदि आपकी कंपनी में दुखी या असंतुष्ट व्यक्ति हैं, तो आप गारंटी दे सकते हैं कि कुछ बिंदु पर उन्होंने आपको यह बताने की कोशिश की है कि मुद्दा क्या है। यह संभावना है कि आप नहीं सुन रहे थे (या सुनना नहीं चाहते थे), या हो सकता है कि आपकी पहली प्रतिक्रिया ने व्यक्ति को आपके लिए समस्या को लाने के बारे में दो बार सोचा। वास्तव में सुनना आपकी भूमिका के बावजूद विकसित करने के लिए सबसे अच्छे कौशल में से एक है। अच्छे श्रोता वास्तव में रुचि रखते हैं, सहानुभूति व्यक्त करते हैं, और यह पता लगाने की इच्छा रखते हैं कि संवाद के पीछे क्या है। अद्भुत कोच अद्भुत श्रोता -अपवाद के साथ हैं।

- केवल परिणामों के प्रबंधन के बजाय प्रत्येक कर्मचारी की ताकत विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करें। प्रत्येक व्यक्ति की विकास आवश्यकताओं की पहचान करें और उन पर निम्नलिखित का पालन करें। जब लोग बढ़ रहे हैं और सुधार कर रहे हैं, तो उनका उत्साह और प्रभावकारिता अधिक है। और वे उन्हें समर्थन देने के लिए कंपनी के प्रति अधिक जुड़ा हुआ और वफादार महसूस करते हैं।

- विफलताओं या गलतियों को इंगित करने के बजाय प्रयास और विस्तार। व्यक्तियों के रूप में, हम में से ज्यादातर लोग जानते हैं कि हमें सकारात्मक टिप्पणी कितनी है, लेकिन कितनी बार हम अपनी "गलतियों" की याद दिलाते हैं। गलतियों को इंगित करने के बजाय, कोच-मैनेजर उन्हें सीखने के अवसरों के रूप में लेता है और उन्हें अपने श्रमिकों को विकसित करने के लिए उपयोग करता है। ध्यान यह सुनिश्चित करने पर है कि सटीक समान गलती समस्या के स्रोत को समायोजित करके फिर से नहीं होती है।

- समाधान प्रदान करना बंद करें। प्रबंधक तकनीकी विशेषज्ञ होने के बाद अक्सर अपनी रैंकिंग प्राप्त करते हैं, और इसलिए एक राय या दृश्य होगा कि कैसे "स्थितियों या मुद्दों को" ठीक "किया जाए। मानसिकता यह है कि आमतौर पर किसी को यह बताने के लिए तेज होता है कि अपने कर्मचारियों को यह पता लगाने का मौका देने के बजाय कि क्या करना है, या खुद करें। हमेशा उत्तर प्रदान करने से, पर्यवेक्षक अपने कर्मचारियों के लिए सीखने का अवसर लेते हैं कि वे चीजों को करने के वैकल्पिक (और संभवतः बेहतर) तरीकों के बारे में सोचें। यदि आप जवाब देने के लिए खुद को पकड़ते हैं, तो एक गहरी साँस लें और एक सवाल पूछें जैसे: "आप इस परिस्थिति में क्या करेंगे?"

- एक पर्यवेक्षक के रूप में, सभी विकल्प बनाना बंद करें। आपके पास हर समय सभी उत्तर नहीं हैं। अपने आस -पास के लोगों को संलग्न करें - आपके कर्मचारी और साथियों - जब यह आगे का रास्ता खोजने की बात आती है। भागीदारी स्वामित्व और भागीदारी को नस्ल करती है। जितना अधिक आप लोगों के लिए निर्णय लेने की प्रक्रिया को दान करने के अवसरों की खोज कर सकते हैं और लोगों को अपनी कहने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं, उतना ही आपके कर्मचारी व्यवसाय से जुड़ा और खुश महसूस करेंगे।

- बिना शर्त रचनात्मक बनें - कोई अपवाद नहीं। दूसरों का संरक्षण या आलोचना न करें - आपको कैसे सुना जाता है, इसके लिए पूरी जिम्मेदारी लें। यदि आप नकारात्मक टिप्पणी करने के लिए खुद को पकड़ते हैं, तो एक सांस लें और बिना किसी भावनात्मक लगाव के अपने संदेश को प्राप्त करने के लिए अपने शब्दों को फिर से तैयार करें। रचनात्मक शब्दों में सब कुछ वाक्यांश करना संभव है - यहां तक ​​कि एक नकारात्मक राय। अभ्यास परिपूर्ण बनाता है!

- एक ऐसा वातावरण बनाएं जहां लोग YouPersonally के साथ काम करना चाहते हैं, और सम्मान और मूल्यवान महसूस करते हैं। अपने कर्मचारियों को यह स्पष्ट करें कि वे किसके लिए जवाबदेह हैं, लेकिन उन्हें अपने तरीके से शुरू करने के लिए अक्षांश दें। संक्षेप में, उन्हें वैसा ही व्यवहार करें जिस तरह से आप इलाज करना चाहते हैं।

रैप-अप

एक नेता की वास्तविक सफलता को उन लोगों की उपलब्धि से मापा जा सकता है जो उनके लिए काम करते हैं। जब पर्यवेक्षक और नेता एक कोचिंग शैली को अपनाते हैं, तो श्रमिकों की उत्पादकता, प्रेरणा और संतुष्टि बढ़ जाती है, जो नीचे की सफलता के माध्यम से फ़िल्टर करती है। यह एक लगे हुए कार्यबल के लिए बनाता है जो कंपनी को देने के लिए समर्पित है जितना कि यह उन्हें दे रहा है।

और एक अतिरिक्त प्रोत्साहन के रूप में, प्रबंधन की कोचिंग शैली को अपनाने से सभी के लिए बहुत अधिक सुखद कार्यस्थल होता है।