Ledarskapskompetenscoaching

Även om kontor och ledningsstilar har kommit långt under det senaste decenniet, förblir lednings- och kontrollstilen för ledning vanligt i många företag. Denna ledningsstrategi innebär i princip att arbetarna får höra exakt vad de ska göra, när de ska göra det och till och med hur det borde göras. Handledaren är ansvarig, har alla svar och fixar alla problem.

Det är inte förvånande att många tycker att denna strategi demotiverar - och att kontor med en kommandokontrollstil rankas som ganska otillfredsställande. Om det kommer till det, tycker ingen av oss verkligen att få höra exakt vad vi ska göra, och inte heller våra arbetare. När människor känner sig som om de inte har någon stat och inte får någon chans att bidra utöver arbetsjobben, stängs de av och blir frikopplade.

Kommando- och kontrollmetoden har avvecklats för en mer samarbetsvillig och engagerande mode - A'Coach 'strategi eller att vara chef -tränare. Detta är en bra förändring - så länge vi är tydliga om vad de nya förväntningarna hos handledare är.

Training - Vad betyder det egentligen?

Coachingyrket har exploderat under de senaste åren och diversifierar över många olika områden och branscher. Alla dessa människor ägnas åt att hjälpa andra att nå sina mål, förbättra aspekterna av sin organisation eller gå vidare där de är nu.

I en arbetsmiljö kan rollen som en chef-coach beskrivas som:

- Att uppnå excellens och resultat genom andra snarare än att ta hand om saker och |- |

- Fokusera på att utveckla arbetare för att kunna uppnå affärsresultat i motsats till mikrohantering av deras rörelse.

Att anta coaching som ledningsstil kräver handledare för att hjälpa andra individer att låsa upp sin potential och öka sin egen prestanda. Det handlar om att hjälpa människor att lära sig snarare än att berätta för dem vad svaren är.

Det nya tankesättet

Mindset för denna chef-tränare är att skapa en miljö som främjar lärande, oberoende tänkande och möjligheter att bidra. Manager-tränaren vill inte ses som en lösningsleverantör. Snarare vill de betraktas som en facilitator och banar vägen för gruppmedlemmar att uppnå sina resultat.

Coach Supervisors är en förebild för andra. De är utmärkta lyssnare och kommunikatörer, vilket ger uppmuntran och perspektiv samtidigt som de sätter höga standarder och förväntningar.

Det finns åtta sätt att göra träningsbeteenden till en del av det du gör:

- Sluta betrakta anställda som människor som måste kontrolleras eller hanteras och ge dem latitud att vidta åtgärder och fatta beslut. Förtroende är en mycket viktig del av denna ekvation. Om du inte kan lita på människor att göra sina jobb bra, har du fel människor i uppgifterna, eller om du har de perfekta människorna men du har inte tränat dem tillräckligt. Ett tredje alternativ är att individerna är lämpligt skickliga, men chefen kan bara inte släppa taget.

- Lyssna, lyssna lyssna. Om det finns olyckliga eller missnöjda individer i ditt företag kan du garantera att de någon gång har försökt låta dig veta vad problemet är. Det är troligt att du inte lyssnade (eller inte ville höra), eller kanske din första reaktion fick personen att tänka två gånger på att få problemet åt dig. Att verkligen lyssna är en av de bästa färdigheterna att utveckla, oavsett din roll. Bra lyssnare är verkligen intresserade, förmedlar empati och vill upptäcka vad som ligger bakom dialogen. Underbara tränare är underbara lyssnare -utan undantag.

- Koncentrera dig om att utveckla styrkorna hos varje anställd istället för att bara hantera resultat. Identifiera varje individs utvecklingsbehov och engagera sig för att följa dem. När människor växer och förbättras är deras entusiasm och effektivitet högre. Och de känner sig mer anslutna och lojala mot företaget för att stödja dem.

- Stöd till försök och expansion snarare än att påpeka misslyckanden eller misstag. Som individer vet de flesta av oss hur sällan vi får positiva kommentarer, men hur ofta påminns vi om våra "misstag". I stället för att påpeka misstag tar coach-chefen dem som inlärningsmöjligheter och använder dem för att utveckla sina arbetare. Fokus ligger på att säkerställa att exakt samma misstag inte inträffar igen genom att justera källan till problemet.

- Sluta tillhandahålla lösningar. Chefer uppnår ofta sin ranking efter att ha varit tekniska experter och kommer därför att ha en åsikt eller syn på hur man "fixar" situationer eller frågor. Tänksamheten är att det vanligtvis är snabbare att berätta för någon vad man ska göra, eller göra det själv än att ge dina anställda en chans att ta reda på det. Genom att alltid tillhandahålla svaren tar handledarna inlärningsmöjligheterna för sina anställda att tänka på alternativa (och eventuellt bättre) sätt att göra saker. Om du fångar dig själv på att erbjuda svaret, ta ett djupt andetag och ställa en fråga som: "Vad skulle du göra i detta omständighet?"

- Som handledare, sluta göra alla val. Du har inte alla svar hela tiden. Engagera de omkring dig - din personal och kamrater - när det gäller att hitta en väg framåt. Engagemang avlar äganderätt och deltagande. Ju mer du kan upptäcka möjligheter för människor att donera till beslutsprocessen och uppmuntra människor att säga, desto mer kommer dina anställda att känna sig kopplade och nöjda med verksamheten.

- Var villkorslöst konstruktiv - inga undantag. Patroniserar inte eller var kritisk mot andra - ta fullt ansvar för hur du hörs. Om du fångar dig själv på att göra negativa kommentarer, ta en andetag och omformulera dina ord för att få ditt meddelande utan någon känslomässig koppling. Det är möjligt att uttrycka allt i konstruktiva termer - till och med en negativ åsikt. Övning ger färdighet!

- Skapa en miljö där människor vill arbeta med digpersonligt och känna sig respekterad och värderad. Gör det klart för dina anställda vad de är ansvariga för, men ge dem latitud för att starta det på sitt eget sätt. Kort sagt, behandla dem som du vill bli behandlad.

Wrap-up

Den verkliga framgången för en ledare kan mätas genom att uppnå de människor som arbetar för dem. När handledare och ledare adopterar en coachingstil ökar arbetarna produktiviteten, motivationen och tillfredsställelsen, vilket filtrerar till botten med framgång. Detta skapar en engagerad arbetskraft som är dedikerad till att ge företaget lika mycket som det ger dem.

Och som ett extra incitament leder man en coachingstil för ledning till en mycket roligare arbetsplats för alla.