Är Konkurrensen Verkligen Problemet?

Underströmmen i amerikansk verksamhet idag kan mycket väl vara en av rädsla och till och med desperation. Det skulle vara lätt att göra en sådan bedömning baserad på mängden fraser som har skrivits om konkurrensämnet. Företag i USA har tappat sin fördel om översvämningen av artiklar och rapporter om ämnet ska övervägas.

Men är frågan verkligen konkurrens för kunder eller en del av marknaden? Eller är det något annat?

Ett fokus på knapphet

Vi kan göra ett fall att det verkliga fienden för alla företag idag är fokus på knapphet som drivs av rädsla. Rädsla för att förlora "gränsen", för att förlora uppfattat globalt ledarskap, för att förlora vinsten.

Att förlora företaget helt.

När rädsla är vår uppmärksamhet och knapphet vår attityd, är våra uppfattningar om världen omkring oss sned. Vi samlar in ofullständiga uppgifter om förhållanden eftersom vi har konditionerat oss att se bara en liten del av den totala bilden. Dåliga beslut är resultatet och avleder vår uppmärksamhet från företagets rätt och korrekt uppmärksamhet.

"Men hur är det med tävlingen? Dessa människor är verkligen där ute, du vet, och de stjäl våra kunder!" Jag hörde faktiskt någon använda dessa nyckelord först förra veckan. Ja, hur är det med tävlingen?

Om vi ​​koncentrerar oss på vad våra "motståndare" gör, förändrar vi vår uppmärksamhet från våra företags verkliga arbete och tjänst. I verkligheten får felaktigt fokus oss att förlora fler kunder till människor vi märker som våra motståndare.

Vad är rätt fokus?

Vi anger rätt fokus som:

- Uppmärksamhet på behoven hos dem du tjänar.

- Att vara tydlig om varför du är i affärer till att börja med och om dina företagsprinciper.

- Förstå och öva på det du gör bäst varje dag.

- Hängivenhet till kundrelationer och leverera värde.

- Genom att fokusera på starka relationer med de vi tjänar förstår vi de frågor de står inför som behöver lösning. Vi lyssnar och hör kraven från våra intressenter. Inte bara våra investerare deltog investerarna i samarbete med våra kunder, anställda och samhället där vi arbetar.

En annan titt på lösningar

Det är ingen tvekan om att amerikanska företag behöver den typ av förmågor som välutbildade män och kvinnor levererar. Så ja, låt oss inspirera fler studenter att studera vetenskaper och teknik. Och medan vi är på det, låt oss se till att de får formen av väl avrundad utbildning som hjälper dem att koncentrera förståelse frågor och vara till tjänst för andra.

För service är på lång sikt vilken verksamhet som handlar om.

?