A Concorrência é Realmente O Problema?

Hoje, a corrente subjacente nos negócios dos EUA pode muito bem ser de medo e até desespero. Seria fácil fazer essa avaliação com base na quantidade de frases que foram escritas sobre o tópico da concorrência. As empresas nos Estados Unidos perderam sua vantagem, se a enxurrada de artigos e relatórios sobre o assunto for considerada.

Mas a questão é realmente a concorrência para os clientes ou uma parte do mercado? Ou é outra coisa?

Um foco em escassez

Podemos argumentar que o verdadeiro inimigo de qualquer empresa hoje é o foco na escassez impulsionada pelo medo. Medo de perder "a fronteira", de perder a liderança global percebida, de perder lucros.

De perder a empresa completamente.

Quando o medo é nossa atenção e escassez nossa atitude, nossas percepções do mundo ao nosso redor são distorcidas. Reunimos dados incompletos sobre condições porque nos condicionamos a ver apenas uma pequena parte da imagem total. As más decisões são o resultado, desviando nossa atenção do direito e da atenção adequada da empresa.

"No entanto, e o concurso? Essas pessoas estão realmente lá fora, você sabe, e estão roubando nossos clientes!" Na verdade, ouvi alguém usar essas palavras -chave apenas na semana passada. Sim, e o concurso?

Se nos concentrarmos no que nossos "oponentes" estão fazendo, mudamos nossa atenção do trabalho real e do serviço de nossas empresas. Na realidade, o foco incorreto nos leva a perder mais clientes para pessoas que rotulamos como nossos oponentes.

O que é o foco certo?

Especificamos o foco correto como:

- Atenção às necessidades daqueles que você serve.

- Ficar claro sobre por que você está no negócio para começar com e sobre os princípios da sua empresa.

- Entendendo e praticando o que você faz de melhor todos os dias.

- devoção aos relacionamentos com o cliente e entregar valor.

- Ao focar em fortes relacionamentos com aqueles que servimos, entendemos os problemas que eles enfrentam que precisam de solução. Ouvimos e ouvimos as demandas de nossas partes interessadas. Não apenas nossos investidores, no entanto, os investidores compareceram em colaboração com nossos clientes, funcionários e a comunidade onde trabalhamos.

Outra olhada nas soluções

Não há dúvida de que as empresas dos EUA precisam dos tipos de habilidades que homens e mulheres bem instruídos entregam. Então, sim, vamos inspirar mais alunos a estudar as ciências e a engenharia. E enquanto estamos nisso, vamos garantir que eles obtenham a forma de educação completa que os ajuda a concentrar problemas de compreensão e prestação de serviços a outras pessoas.

Para o serviço, é, a longo prazo, o que se trata os negócios.

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