Ciptakan Produk Sempurna Menggunakan Ide Anda

Menjadi seorang profesional yang dapat dipercaya menjalankan bisnis saat ini mungkin tampak jelas, namun, tidak selalu mengikuti. Ini mewakili 95% dari keberhasilan bisnis seseorang.

Jika Anda memiliki toko ritel yang jelas merupakan toko yang bersih, pastikan jendela dan pintu bersih, pastikan bagian depan toko terlihat bagus. Menegakkan karyawan Anda tetap bersih dan rak dan lantai bersih.

Jika itu adalah perusahaan jasa, pastikan bahwa teknisi layanan Anda mengenakan pakaian kerja yang bersih, truk mereka bersih, dan penjual harus dipersiapkan dengan baik dan tepat waktu. Segala sesuatu tentang organisasi Anda seharusnya profesional.

Publik lebih skeptis daripada sebelumnya. Jadi kita harus mengatasi media negatif tentang individu yang ditipu dengan kontraktor layanan. Sulit disalahkan orang untuk skeptis. Ada sejumlah besar perusahaan busuk di pasaran yang merobek orang.

Kita perlu mengimbangi perasaan konsumen ini secara berlebihan.

Ini tidak adil, tapi begitulah sebenarnya. Anda perlu memproyeksikan citra spesialis dan mendapatkan rasa hormat dan kepercayaan orang.

Jika mereka mengeluh, jawab. Setelah Anda memiliki keluhan dapat ditemukan dari klien, ini berarti mereka meminta bantuan.

Ini adalah kesempatan untuk memperkuat hubungan dan meningkatkan hubungan pelanggan Anda.

Kuncinya adalah merawat keluhan dengan cepat, efisien dan etis mungkin. Jangan biarkan mereka tidak bahagia. Pahami bahwa pelanggan yang tidak bahagia akan memberi tahu banyak orang, banyak orang untuk tidak bekerja dengan Anda.

Jika Anda memiliki pelanggan yang terus -menerus mengeluh dan pasti berusaha memotong harga di sini, dapatkan sedikit nilai tambahan di sana, berikan mereka uang kembali mereka. Hapus dari database Anda sendiri.

Di sebagian besar perusahaan yang telah saya lihat dan dikaitkan dengan melihat perusahaan -perusahaan itu membangun database individu yang tidak akan bekerja sama karena mereka selalu berusaha mendapatkan sesuatu yang gratis.

Jika Anda memberi uang tunai kepada seseorang, tidak ada terlalu banyak hal buruk yang dapat mereka katakan tentang Anda. Kecuali Anda mengembalikan uang mereka, mereka dapat mengatakan hampir semua hal yang mereka inginkan tentang semua itu. Apakah benar atau tidak apakah itu keluhan yang tidak mungkin diperbaiki sama sekali. Anda tentu ingin memasok uang tunai.

Anda harus memikirkan uang yang dialokasikan untuk menghentikan mereka dari memberi tahu orang lain alasan buruk untuk memiliki uang yang dihabiskan dengan baik.

Pelanggan yang biasanya adalah pelanggan yang baik atau tidak pernah mengatakan banyak cara yang terbukti atau yang lain salah, Anda akan ingin memperbaikinya dengan cepat, efisien dan etis seperti yang Anda bisa.