آیا رقابت واقعاً مشکل است؟
Ryan McAllisterامروزه در تجارت ایالات متحده ممکن است یکی از ترس و حتی ناامیدی باشد. انجام چنین ارزیابی بر اساس میزان عباراتی که در مورد موضوع رقابت نوشته شده است ، آسان خواهد بود. اگر سیل مقالات و گزارش های مربوط به این موضوع در نظر گرفته شود ، شرکت های ایالات متحده مزیت خود را از دست داده اند.
اما آیا واقعاً مسئله برای مشتریان یا سهم بازار رقابت است؟ یا چیز دیگری است؟
A تمرکز روی SCRICITY
ما می توانیم یک مورد را مطرح کنیم که امروز دشمن واقعی هر شرکتی تمرکز بر کمبود ناشی از ترس است. ترس از از دست دادن "مرز" ، از دست دادن رهبری جهانی درک شده ، از دست دادن سود.
از دست دادن شرکت به طور کامل.
وقتی ترس توجه و کمبود ما نگرش ما است ، برداشت ما از دنیای اطراف ما کمرنگ می شود. ما داده های ناقص را در مورد شرایط جمع آوری می کنیم زیرا خودمان را شرط کرده ایم تا فقط بخش کوچکی از تصویر را ببینیم. تصمیمات ضعیف نتیجه است و توجه ما را از حق و توجه مناسب شرکت منحرف می کند.
"با این حال ، در مورد مسابقه چیست؟ این افراد واقعاً در آنجا هستند ، می دانید ، و آنها مشتری های ما را دزدی می کنند!" من واقعاً شنیدم که کسی فقط هفته گذشته از این کلمات کلیدی استفاده می کند. بله ، در مورد مسابقه چیست؟
اگر ما روی آنچه "مخالفان" ما انجام می دهند تمرکز کنیم ، توجه خود را از کار و خدمات واقعی شرکت های خود تغییر می دهیم. در واقعیت ، تمرکز نادرست باعث می شود مشتری های بیشتری را در برابر افرادی که به عنوان مخالفان خود برچسب می زنیم ، از دست بدهیم.
تمرکز درست چیست؟
ما تمرکز درست را به عنوان:
- توجه به نیازهای کسانی که در خدمت شما هستند.
- روشن بودن در مورد اینکه چرا در تجارت هستید برای شروع کار و در مورد اصول شرکت خود.
- درک و تمرین آنچه هر روز بهترین کار را می کنید.
- فداکاری به روابط مشتری و ارائه ارزش.
- با تمرکز بر روابط محکم با کسانی که در خدمت آنها هستیم ، موضوعاتی را که با آنها روبرو هستند درک می کنیم که نیاز به راه حل دارند. ما خواسته های ذینفعان خود را گوش می دهیم و می شنویم. نه تنها سرمایه گذاران ما ، با این حال ، سرمایه گذاران با همکاری مشتریان ، کارمندان و جامعه ای که در آن کار می کنیم شرکت کردند.
نگاه دیگر به راه حل
شکی نیست که شرکت های آمریکایی به انواع توانایی هایی که زنان و مردان تحصیل کرده ارائه می دهند نیاز دارند. بنابراین ، بله ، به ما اجازه می دهد تا دانش آموزان بیشتری را برای مطالعه علوم و مهندسی الهام بگیریم. و در حالی که ما در آن هستیم ، به ما اطمینان دهید که آنها شکل آموزش های کاملاً گرد را دریافت می کنند که به آنها کمک می کند تا در درک مسائل و خدمت به دیگران متمرکز شوند.
برای خدمات ، در دراز مدت ، همه چیز در مورد چه چیزی است.
؟