هل المنافسة هي المشكلة حقًا؟

قد يكون الخوف في الولايات المتحدة اليوم خوفًا وحتى يأس. سيكون من السهل إجراء مثل هذا التقييم بناءً على مقدار العبارات التي كتبت عن موضوع المنافسة. فقدت الشركات في الولايات المتحدة ميزتها ، إذا تم النظر في طوفان المقالات والتقارير حول هذا الموضوع.

ولكن هل القضية تنافس حقًا على العملاء أو حصة من السوق؟ أو انه شيء اخر؟

التركيز على الندرة

يمكننا أن نقدم قضية مفادها أن العدو الحقيقي لأي شركة اليوم هو التركيز على الندرة التي يقودها الخوف. الخوف من فقدان "الحدود" ، من فقدان القيادة العالمية المتصورة ، من فقدان الأرباح.

فقدان الشركة بالكامل.

عندما يكون الخوف انتباهنا وندرة موقفنا ، فإن تصوراتنا عن العالم من حولنا منحرفة. نجمع بيانات غير مكتملة حول الظروف لأننا قمنا بتكييف أنفسنا لرؤية جزء صغير فقط من الصورة الكلية. القرارات السيئة هي النتيجة ، وتحويل انتباهنا من اهتمام الشركة الصحيح والسليم.

"ومع ذلك ، ماذا عن المسابقة؟ هؤلاء الناس موجودون حقًا ، كما تعلمون ، وهم يسرقون عملائنا!" لقد سمعت بالفعل أن شخصًا ما يستخدم هذه الكلمات الرئيسية الأسبوع الماضي فقط. نعم ماذا عن المسابقة؟

إذا ركزنا على ما يفعله "خصومنا" ، فإننا نحول انتباهنا من العمل الحقيقي وخدمة شركاتنا. في الواقع ، فإن التركيز غير الصحيح يجعلنا نفقد المزيد من العملاء للأشخاص الذين نسميهم كخصومنا.

ما هو التركيز الصحيح؟

نحدد التركيز الصحيح على النحو التالي:

- الاهتمام باحتياجات الذين تخدمهم.

- أن تكون واضحًا حول سبب كونك في العمل لتبدأ بمبادئ شركتك وحولها.

- فهم وممارسة ما تفعله بشكل أفضل كل يوم.

- التفاني لعلاقات العميل وتقديم القيمة.

- من خلال التركيز على علاقات قوية مع من نخدمهم ، فإننا نفهم القضايا التي يواجهونها التي تحتاج إلى حل. نستمع ونسمع مطالب أصحاب المصلحة لدينا. ليس فقط مستثمرينا ، ومع ذلك ، حضر المستثمرون بالتعاون مع عملائنا والموظفين والمجتمع الذي نعمل فيه.

نظرة أخرى على الحلول

ليس هناك شك في أن الشركات الأمريكية تحتاج إلى أنواع من القدرات التي يقدمها الرجال والنساء المتعلمين جيدًا. لذا ، نعم ، دعونا نلهم المزيد من الطلاب لدراسة العلوم والهندسة. وبينما نحن في ذلك ، دعنا نضمن حصولهم على شكل تعليم جيد يساعدهم على تركيز القضايا على فهم القضايا وخدمة الآخرين.

للخدمة ، على المدى الطويل ، ما هو العمل.

؟